Livesystems: Wie KI-Kompetenz und eine gemeinsame KI-Kultur im Marketing wachsen.

Über das Unternehmen

Livesystems ist der führende Anbieter für digitale Aussenwerbung (DOOH) in der Schweiz. Das Unternehmen mit Sitz in Liebefeld betreibt über 13’000 Screens an hochfrequentierten Standorten – in öffentlichen Verkehrsmitteln, Tankstellen, Bahnhöfen und Parkhäusern – und beschäftigt rund 100 Mitarbeitende an neun Standorten. Livesystems verbindet datenbasierte Aussteuerung, programmatische Buchbarkeit und ein konsequent digitales Mindset mit nationaler Reichweite. Seit 2021 gehört Livesystems zur Schweizerischen Post.

Der nächste Schritt in der KI-Strategie

Mit dem “ KI-Führerschein ” von snipKI entwickelte die Marketingabteilung von Livesystems ihre KI-Kompetenzen in den Bereichen Multimedia-Erstellung, Deep Research, Automatisierung sowie Datenschutz und Rechtssicherheit weiter.

Der “KI-Führerschein” kombinierte zweistündige Live-Module zur Wissensvermittlung mit vertiefenden Consulting-Sessions, in denen individuelle Fragen direkt an KI-Herausforderungen im Arbeitsalltag der Teilnehmenden bearbeitet wurden. Kernelement waren 25 individuell zugeschnittene Mikroaufgaben, die jede Person parallel zum Kurs an den eigenen Use Cases umsetzte – mindestens 16 davon galten als Qualifikation für das Zertifikat. Ergänzt wurde der Kurs miteiner Rechts- und Datenschutz-Session. Ausserdem wurde gemeinsam KI-Manifest erarbeitet. Inhaltlich war das Programm bewusst breit angelegt: von strukturiertem Prompting über Deep Research, eigene GPTs, Bildgenerierung mit Freepik und Persona-Arbeit bis hin zu ersten Schritten in Richtung Automatisierung und Vibe Coding. Eine abschliessende Bonus Session rundete das Programm ab und diente der gemeinsamen Reflexion über Wirkung, rote Linien und nächste Schritte.

Implementierung im Alltag

Die Teilnehmenden setzten das Gelernte unmittelbar in konkrete Anwendungsfälle quer durch die Marketing-Disziplinen um:

Prompting und Sparring: Die Prompting-Skills wurden systematisch ausgebaut – von klassischen One-Shot-Prompts hin zu strukturierten Dialogen, in denen die KI gezielt Rückfragen stellt, um den optimalen Prompt gemeinsam zu entwickeln. Mehrere Teilnehmende arbeiten inzwischen mit eigenen GPT-Personas und Projekt-Instruktionen, etwa als Sparringspartner oder als strukturierte „Anweisungen für neue Mitarbeitende”.

Recherche und Marktanalyse im Schweizer Kontext: Für Zusammenfassungen umfangreicher Studien, Zielgruppen- und Konkurrenzanalysen sowie internationale Innovationsrecherchen – etwa zu DOOH-Trends aus Korea – kommen ChatGPT Deep Research, Perplexity, NotebookLM und Claude regelmässig zum Einsatz, mit gezieltem Blick auf den Schweizer Markt.

Content, Kommunikation und Sales Enablement: KI unterstützt bei Formulierungen, Argumentarien, Content-Repurposing und beim Aufbereiten von Daten für Storytelling – besonders dort, wo Insights aus Kampagnendaten in Präsentationen und Werbewirkungsstudien für Agenturen und Werbetreibende überführt werden.

Visuelle Inhalte mit Freepik: Für Symbolbilder, Visuals und Mockups entstehen gezielt CI-konforme Assets, die den Marketing- und Sales-Alltag visuell anreichern.

Automation-Mindset: Das Team hat ein Gespür dafür entwickelt, welche Prozesse Automatisierungspotenzial bergen – insbesondere in Marketing und Kommunikation – und geht neue Projekte mit diesem Blick an.

Ergebnisse

Die Ergebnisse bei Livesystems sind messbar und qualitativ spürbar.  Jede Teilnehmerin und jeder Teilnehmer hat eine persönliche Roadmap entwickelt, wie die Tools im weiteren Jahresverlauf eingesetzt werden. Wiederholungsarbeiten gehen zurück, der Zeitaufwand für qualitativ hochstehende Recherchen und Marktanalysen ist gesunken, und das Team geht bei neuen Tools deutlich selbstsicherer – und gleichzeitig kritischer – vor.

Im KI-Manifest vertiefte die Marketing-Abteilung von Livesystems ihre Haltung zum Umgang mit KI. Im Vordergrund steht dabei, dass der Mensch verantwortlicher Gestalter bleibt – KI wird als Verstärker genutzt. Weiter setzte das Team Leitplanken fest:  „Qualität und Datenschutz stehen über Geschwindigkeit”, ein Vier-Augen-Prinzip bei Kundenkommunikation und klar definierte rote Linien bei strategischer Verantwortung und zwischenmenschlich sensiblen Themen.